В 2021 году сертификат на материнский капитал оформляется в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом ПФР с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. По желанию заявителя он вправе получить сертификат и на бумажном носителе или выписку.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы гражданином непосредственно в ПФР, в любой территориальный орган ПФР, через многофункциональный центр, направлены посредством почтовой связи, а также в форме электронного документа посредством Единого портала или информационной системы ПФР "Личный кабинет застрахованного лица" на сайте ПФР (ссылка на сайт ПФР).
В отдельных случаях для приема граждан, не имеющих возможности по состоянию здоровья обратиться в территориальный орган ПФР, осуществляется выход (выезд) должностного лица к месту фактического проживания гражданина.
Срок рассмотрения заявления и принятия решения по нему составляет 5 (пять) рабочих дней, то есть без учета выходных и праздничных дней.
Однако этот срок может быть приостановлен, если по каким-то причинам органы, куда обращается ПФР за дополнительной информацией, не представили её. В этом случае срок рассмотрения и принятия решения может быть продлен до 15 (пятнадцати) рабочих дней.
Для получения сертификата заявитель представляет в любое территориальное отделение ПФР (без привязки к отделению ПФР по месту жительства заявителя) следующие документы:
- заявление (бланк заявления можно скачать по ссылке ниже);
- документы (копии документов, заверенные нотариусом), удостоверяющие личность гражданина. Во время приема заявления, работник ПФР (МФЦ) устанавливает личность заявителя и делает необходимые копии с оригинала (паспорта) или сканирует документ о личности заявителя, делая цифровую копию.
Если имя, отчество или фамилия гражданина в документе, представленном для получения государственной услуги, не совпадает с его именем, отчеством или фамилией, указанными в документе, удостоверяющем личность, факт принадлежности этого документа данному гражданину устанавливается на основании свидетельства о браке, свидетельства о перемене имени, свидетельства о расторжении брака, справок о браке, о перемене имени, о расторжении брака, выдаваемых органами записи актов гражданского состояния, справок компетентных органов (должностных лиц) иностранных государств.
Работник ПФР, принимающий документы, не имеет права требовать от заявителя какие-то еще документы, кроме указанных выше, то есть кроме заявления и паспорта.
Отправить документы можно и по почте. В этом случае заявитель заполняет заявление и обращается к нотариусу, чтобы тот заверил его подпись на заявлении (в порядке статьи 8 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате). После этого заявитель отправляет только заверенное нотариусом заявление по почте (другие документы, удостоверяющие личность, не направляются).
Представить документы в отделение ПФР можно через своего представителя, чьи полномочия должны быть заверены нотариально. В этом случае документы, подтверждающие личность заявителя, не представляются, а представляются доверенность представителя и документы, подтверждающие личность представителя.
Административный регламент ПФР о предоставлении сертификата о материнском капитале устанавливает, что максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Должностное лицо ПФР, территориального органа ПФР регистрирует заявление в день его приема, выдает расписку-уведомление о регистрации заявления и необходимых документов с указанием регистрационного номера и даты приема заявления.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных посредством почтовой связи, осуществляется ПФР и территориальным органом ПФР не позднее первого рабочего дня, следующего за днем его получения ПФР, территориальным органом ПФР, с копиями необходимых документов, то есть, если ПФР получил Ваше письмо с заявлением 15 числа текущего месяца, то заявление должно быть зарегистрировано или этим днем, или следующим рабочим днем. Например, если 15-е число выпало на пятницу, то регистрация должна быть проведена или в этот же день, 15-го, или 18-го числа, то есть в понедельник.
Датой приема заявления со всеми необходимыми документами, поступившего в территориальный орган ПФР через многофункциональный центр, считается дата его регистрации в многофункциональном центре.
Гражданину предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в территориальном органе ПФР графика приема граждан.
При осуществлении предварительной записи путем личного обращения гражданину выдается талон-подтверждение, содержащий информацию о дате и времени представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При осуществлении предварительной записи по телефону гражданину сообщаются дата и время приема документов, а в случае, если гражданин сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес также направляется талон-подтверждение.
При осуществлении предварительной записи через сайт ПФР гражданину обеспечивается возможность распечатать талон-подтверждение, в случае, если гражданин сообщит адрес электронной почты, на указанный адрес направляется информация о подтверждении предварительной записи с указанием даты, времени и места приема.
Запись граждан на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
При осуществлении предварительной записи гражданин информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
В случае несоответствия сведений, которые сообщил гражданин при предварительной записи (за исключением опечаток, грамматических ошибок), документам, представленным гражданином при личном приеме, предварительная запись аннулируется.
Гражданин в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
